POLYCOM宝利通Polycom-RMX2000型号维修服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点
5A级维修：专业维修Polycom-RMX2000此款型号如下故障：
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事？屏幕被摔怎么维修？视频画面卡的厉害？开机报错怎么维修？
2.【声音断续不清】听不到对方说话？或者对方听不到我们本地的说话？呼叫数次失败专业维修？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了，这个要维修接口！
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况好修！
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏，有时候开一天会都没有问题，有时候一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，就是没法连接成功？
8.【麦克无声音输出】对方听不到声音，怎么回事，网络正常，更换了网线故障依旧！
9.【遥控器不能左右上下控制】 摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】 会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情，原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组！
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪，E4433B信号发生器，HP 4192A 阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪，TDS3052B数字示波器，智像速诊仪，PCB速诊仪，噪声测试仪、电源变压器、万用表，示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件】SIS芯片，编码芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113视频解码芯片,接口组件，二极管等
【全国维修服务点】 全国售后指定维修服务中心电话是4OO-85OO-l63 特约型号维修！

polycom polycom指定维修特约售后指定维修用手机客户端查配置更方便
型号 Rmx 4000 mcu


POLYCOM RMX4000  指定型号维修服务：POLYCOM RMX4000视频会议MCU产品概述： Polycom RMX4000 平台是超强的多点会议平台，其智能核心内置智能设计，包括动态资源分配、网络灵活性和可靠性以及经济高效的可扩展性，所有这些都与主要 UC 合作伙伴紧密集成，从而以最高的质量和最低的成本联系更多的人。 ﹡　Polycom RMX4000 协作平台支持上千路音频通话、数百个桌面视频设备和远程呈现套件
　　﹡　有效交付的服务实现最低的 TCO
　　﹡　RMX 4000资源的动态分配实现了经济高效的可伸缩性
　　﹡　最高质量的视频、音频和内容提供终极用户体验
　　﹡　可与一流 UC 应用、标准和协议（包括 TIP 互操作性）本地集成，在日常工作中提供无缝协作 突出特点
　　支持大规模会议-以最大容量支持音频、会议室、桌面视频、及融入式极致远真会议
　　嵌入式冗余备份-具有冗余AC/DC电源，热插拔部件
　　多网络支持- 单机架可支持IP(H.323,SIP)、PSTN、和ISDN
　　效果逼真-分辨率高达1080P；Video Clarity改善非高清视频流- 会议效果从未如此清晰
　　随时、按需会议-随时可以召开任意按需会议
　　人性化管理选件-操作员协助、预约会议、预定会议模板
　　资源最佳使用-通过灵活资源调配，最优化的利用MCU 资源
　　高质量多点会议-宝利通丢包恢复（LPR）技术，保障高质量会议
 

组件	LEDID	LED颜色	描述
电j原模块 / 导轨状 态   〈 仅交流电〉	交流	绿色	OK。
		红色	出错·电源出现故障。当拔 出电源线时，FAIL LED 在 关闭之前会亮起 2-3秒。
	直流   (正确)	绿色	OK。
	直流   (失败〉	红色	出错-电源出现故障。当拔 出电源线时，FAIL LED 在 关闭之前会亮起 2-3秒。
		关闭-所有 3个 LED	如果电源出故障  ( 电源 / 电 缆 / 模根 ) ，所有 3个 LED 都会关闭。
光纤交换模块 (FSM4000)	ERR	红色	亮起 - 卡出现重大故障。 闪烁 - 卡启动过程中。
	RDY	绿色	亮起-卡成功完成启动。 闪烁-卡启动过程中。
	ACT	璇血色	亮起- 至少一个与会者连接 到会议 。 闪烁-卡启动过程中。

组件	LEDID	LED颜色	描述
电j原模块/导轨状 态   〈 仅交流电〉	交流	绿色	OK。
		红色	出错·电源出现故障。当拔 出电源线时，FAIL LED 在 关闭之前会亮起 2-3秒。
	直流   (正确)	绿色	OK。
	直流   (失败〉	红色	出错-电源出现故障。当拔 出电源线时，FAIL LED 在 关闭之前会亮起 2-3秒。
		关闭-所有 3个 LED	如果电源出故障  ( 电源 / 电 缆/模根) ，所有 3个 LED 都会关闭。
光纤交换模块 (FSM4000)	ERR	红色	亮起 - 卡出现重大故障。 闪烁 - 卡启动过程中。
	RDY	绿色	亮起-卡成功完成启动。 闪烁-卡启动过程中。
	ACT	璇血色	亮起-至少一个与会者连接 到会议 。 闪烁-卡启动过程中。

运用我们维修中心的优势。现在全国区域的客户购买设备者，均可以加送1年制的维保。相当于花同样的价格。多买了1年的售后维保服务。是一般经销商无法做到的是事情。因为我们有充足的技术及配件实力做这件事情。
POLYCOM 国际标准设计器件维修：极致高清视频在 RMX4000 上，大多数组件装有相同的退出杆，它可以在插榴J二松开或 国定该组件。
此退出杆可以移动到 3 个位置:
关闭 /锁定•相对卡面板轻轻向上推退出杆，并锁定。确保锁扣位于标 准关闭位置(如下所示，移向右侧〉。
关闭退出抨-确保退出杆处于打开的位置，向着基 座推动卡，直到退出杆闭合。南食指勾住"手
稿飞 大拇指向左完全勾住锁扣，背向基座推动卡，
与此同时关闭退出杆。用您的大拇指将卡插入银应
位置，向右推动大拇指并关闭锁扣，使其处于锁定
位置@ 确保退出杆己锁定.
银捆'事镶 -m食指勾住 " 手柄"，大拇指向左勾住 锁扣，从基座上轻轻拖动手柄，直到退出杆"完全
手柄 打开气
部分打开•用于卡断电模式。部分打开退出杆直到卡上的蓝色 HS LED 和搓'都' 'fijC开始闪烁。如果 HS LED 持续亮起，卡处于断电模式，则 您可以移除该
警告一旦启动了移动流程，该过程就不能再终止，并且 HS LED 在激活后开始闪烁。
完全打开- 在此位置时，该卡已从 MCU 盒中释放，因此可以移除。
CPU 模块是 RMX4000 的管理系统。使用以下步骤更换 CNTL4000 模块:
1 确保将 RMX4000 的电源开关 / 电路开关转到 OFF (0) 。
2 拧下 CNTL4000 模块前面板上用于将模块固定在基座上的!螺钉。
3 使用金属退出杆将 CNTL4000 模块从其在背板的槽中拉出。
4 小心将 CNTL4000 模块从前面板中滑出。
5 在要安装的 CNTL4000 模块上，移动退出杆到完全打开位置。
6 滑入备用 CNTL4000 模块。
7 将 CNTL4000 模块年牢推入背板中，确保其在槽中正确国定。
8 确保金属退出杆完全缩回到盒中。
9 拧紧 CNTL4000 棋块前面板上用于将 CNTL4000 模块匾 定在基座上 的蝶钉。
10 打开 rmx4000。在 RMX4000 后部装有两个直流电源导轨棋块，每个都有自己的电源线。
使用以下步骤更换直流电源导轨模块:
请验证您的 RMX 4000 上使用的 PRM 类型。不要将不同类型的电源导轨模 块插入系统。
当更换直流电源导轨模块时:
切断电源上为故障直流 PRM 的电源线提供直流电的电流。
1 关闭每个直流 PRM 上和电源的电路开关。
2 确认 RMX4000 上您要更换的直流 PRM 单元不"热"或有任何实时 电流馈电。
3 移除安装在接线端上的用于保护直流电连接的塑料盖。
4 使用星形螺钉起子断开连接到故|璋的直流 PRM 单元接线端的两条电 线 (-48VDC和 RTN)。
5 拧下 PRM 单元后面板上用于将电源单元固定到基座的螺钉。
6 使用直流 PRM 上安装的于柄将 PRM 单元拉出。

在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。--设备销售维保服务商

在决定购买新机还是维修旧机的选择上，贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。 国内龙头快递公司 技术主管 王利

作为我们电子行业，我们知道，Viikl8-6yp视频解码器已经停产很长时间了。没想到找一个视频解码器那么费劲，贵公司的小戴先生为了帮我们找配件，联系了他们公司全球6个国家的合作伙伴。终于解决了视频监控与网络视频会议无间断传输的技术问题。无延迟处理技术依赖很强的技术。不仅仅是硬件上的。

专业比知识更重要，我们的HDX 8000机器由于断电造成冲击而不能启动，我们找了哈尔滨的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好，而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个电容。看来专业知识更重要。-哈尔滨 廖先生

想花费很少钱得到一台高清设备，没想到的时候，用我们公司的VSX6000的老的标清设备以旧换新低价换了一台HDX9000的设备。这项服务好像只有你们家了。长沙证券公司 肖先生

放在大屏幕上的VSX 6000不小心被摔了一下，外壳不仅修复的如新，而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。北京某保险公司 孙经理

我们公司的网络视频会议设备都是技器公司负责维保的。不论是平常的保养，关键时候有备机在旁边，我是永远不会担心机器宕机的。上海某银行 牛计林

雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.)
中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)

仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首钢集团(SHOUGANG GROUP)
平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP)
怡和集团(JARDINE MATHESON)